Ochrana súkromia
Posledná aktualizácia: 1. marca 2026
1. Prevádzkovateľ údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je prevádzkovateľ služby Follower.sk (ďalej len "Prevádzkovateľ"). Kontakt: info@follower.sk.
2. Aké údaje zhromažďujeme
Pri používaní našej služby môžeme spracúvať nasledujúce údaje:
- Používateľské meno na sociálnej sieti (Instagram, TikTok)
- E-mailová adresa (voliteľné — iba ak ju zákazník uvedie)
- Údaje o objednávke a platbe
- Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, cookies)
Nikdy nevyžadujeme ani neukladáme heslá k účtom na sociálnych sieťach.
3. Účel spracúvania
Vaše údaje spracúvame za účelom:
- Spracovania a doručenia objednávky
- Komunikácie o stave objednávky (ak je e-mail uvedený)
- Zlepšovania kvality našich služieb
- Plnenia zákonných povinností
4. Cookies
Naše webové stránky používajú technicky nevyhnutné cookies na zabezpečenie správnej funkcie webu. Analytické cookies používame iba s vaším súhlasom na sledovanie návštevnosti a zlepšovanie používateľského zážitku.
5. Zdieľanie údajov tretím stranám
Vaše údaje nezdieľame s tretími stranami s výnimkou spracovateľa platieb (platobná brána) a poskytovateľov služieb nevyhnutných pre doručenie objednávky. Všetci naši partneri sú viazaní mlčanlivosťou a dodržiavajú príslušné predpisy o ochrane osobných údajov.
6. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania, najviac však po dobu 3 rokov od poslednej objednávky. Účtovné doklady uchovávame po dobu stanovenú zákonom.
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo na:
- Prístup k svojim osobným údajom
- Opravu nepresných údajov
- Výmaz údajov ("právo byť zabudnutý")
- Obmedzenie spracúvania
- Prenosnosť údajov
- Podanie sťažnosti na Úrade na ochranu osobných údajov SR (ÚOOÚ)
Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na info@follower.sk.
8. Zabezpečenie
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Veškerá komunikácia prebieha cez šifrované spojenie (HTTPS) a platobné údaje sú spracované certifikovanou platobnou bránou.